Eliminar Conta e Dados
Pedido de eliminacao de conta
Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Protecao de Dados (RGPD), tem o direito de solicitar a eliminacao da sua conta e de todos os dados pessoais associados.
O que sera eliminado
Ao solicitar a eliminacao da sua conta, os seguintes dados serao permanentemente removidos:
- Dados pessoais (nome, email, telefone, data de nascimento)
- Medicamentos e registos de tomas
- Diario de saude (medicoes, sintomas, humor, atividades)
- Dados do ciclo menstrual
- Consultas e exames agendados
- Documentos clinicos (analises e exames de diagnostico)
- Perfis de familiares associados a sua conta
- Relacoes de cuidado
- Historico de conversas com o assistente Saudinha
- Preferencias e definicoes da aplicacao
Como eliminar a sua conta
Opcao 1: Diretamente na aplicacao
Pode eliminar a sua conta a partir da aplicacao Saud:
- Abra a aplicacao Saud
- Va a Perfil > Definicoes
- Selecione Eliminar Conta
- Confirme a eliminacao
Opcao 2: Por email
Se nao conseguir aceder a aplicacao, pode solicitar a eliminacao da sua conta enviando um email para:
Informacoes importantes
- Prazo: O seu pedido sera processado no prazo maximo de 30 dias
- Irreversibilidade: A eliminacao da conta e permanente e nao pode ser revertida
- Verificacao: Para sua seguranca, poderemos solicitar a verificacao da sua identidade antes de processar o pedido
- Dados partilhados: Os dados partilhados com cuidadores deixarao de estar acessiveis apos a eliminacao
- Excecoes legais: Alguns dados poderao ser retidos se exigido por obrigacoes legais
Contacto
Para questoes relacionadas com a eliminacao da sua conta ou os seus direitos de protecao de dados:
Email: suporte@saud.pt